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Declaración de Accesibilidad

Última actualización: 30 de julio de 2026

1. Compromiso de accesibilidad

Yayika se compromete a hacer que su sitio web y servicios digitales sean accesibles para todas las personas, incluyendo aquellas con discapacidades. Nuestro objetivo es cumplir con el Estándar de Accesibilidad para Contenido Web (WCAG) 2.1 nivel AA y las disposiciones de la Ley Europea de Accesibilidad (EAA — Directiva 2019/882).

2. Normas de accesibilidad aplicables

• WCAG 2.1 nivel AA — Estándar internacional de accesibilidad web
• Directiva Europea de Accesibilidad (EAA) — Directiva 2019/882, aplicable desde junio 2025
• ADA Title III — Ley de Estadounidenses con Discapacidad (para usuarios de EE.UU.)
• Equality Act 2010 — Ley de Igualdad del Reino Unido
• NOM-003-SEDE-2014 — Norma mexicana de accesibilidad en tecnologías de información
• Lei 13.146/2015 — Estatuto da Pessoa com Deficiência (Brasil)

3. Estado de conformidad

En progreso — Yayika está en proceso de alcanzar conformidad total con WCAG 2.1 nivel AA.

3.1 Áreas actualmente conformes

• Estructura semántica de HTML (headings, landmarks, listas)
• Texto alternativo en imágenes principales
• Navegación por teclado en formularios y botones principales
• Contraste de colores en texto principal (ratio ≥ 4.5:1)
• Contenido que se reorganiza correctamente en dispositivos móviles (reflow)
• Etiquetas en campos de formulario
• Títulos de página descriptivos

3.2 Áreas en mejora

• Algunos elementos interactivos pueden no ser completamente navegables por teclado
• El contenido generado dinámicamente puede no tener suficiente alternativa de texto
• Algunos componentes de la interfaz pueden no cumplir con el tamaño mínimo de objetivo táctil (44x44px)
• Las páginas legales extensas pueden necesitar estructura mejorada para lectores de pantalla

4. Características de accesibilidad implementadas

• Modo oscuro: Disponible para usuarios con sensibilidad a la luz
• Texto redimensionable: El contenido se adapta al zoom del navegador hasta 200%
• Indicadores de foco: Los elementos navegables muestran indicadores visuales al recibir foco
• Contenido reorganizable: El diseño se adapta sin pérdida de información en dispositivos móviles
• Contraste mejorado: Colores diseñados para cumplir con ratios de contraste WCAG

5. Tecnologías de asistencia compatibles

Yayika es compatible con las siguientes tecnologías de asistencia:

• Lectores de pantalla: NVDA (Windows), VoiceOver (macOS/iOS), TalkBack (Android)
• Navegación por teclado: Todos los navegadores principales (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• Zoom del navegador: Hasta 200% sin pérdida de funcionalidad
• Texto a voz: Compatibilidad con herramientas de texto a voz del sistema operativo

6. Limitaciones conocidas

• Algunos elementos de la interfaz de la comunidad (foros, chat) pueden tener limitaciones de accesibilidad
• El contenido generado por usuarios puede no cumplir con estándares de accesibilidad
• Los PDFs descargables de productos de terceros pueden no ser accesibles

7. Medidas de retroalimentación y contacto

Si encuentras una barrera de accesibilidad en Yayika o necesitas información en un formato accesible, contáctanos:

• Correo electrónico: admin@yayika.com
• Asunto: "Accesibilidad — [descripción breve del problema]"

Nos comprometemos a responder a las solicitudes de accesibilidad en un plazo máximo de 5 días hábiles.

8. Proceso de evaluación

Esta declaración de accesibilidad se basa en:

• Evaluación interna conforme a WCAG 2.1 nivel AA
• Pruebas con lectores de pantalla (NVDA, VoiceOver)
• Pruebas de navegación por teclado
• Análisis de contraste de colores
• Verificación de estructura semántica

Realizaremos evaluaciones periódicas para mantener y mejorar la accesibilidad de la plataforma.

9. Legislación aplicable por región

• Unión Europea: Directiva 2019/882 (European Accessibility Act) — aplicable desde junio 2025
• Estados Unidos: ADA Title III — aplicable a sitios web de negocios abiertos al público
• Reino Unido: Equality Act 2010 — obligación de "ajustes razonables"
• México: Ley General de Acceso para las Personas con Discapacidad + NOM-003-SEDE-2014
• Brasil: Lei 13.146/2015 — acessibilidade em tecnologias da informação
• Canadá: Accessible Canada Act — WCAG 2.1 AA

10. Compromiso continuo

Yayika se compromete a:

• Realizar evaluaciones periódicas de accesibilidad
• Capacitar a nuestro equipo en diseño y desarrollo accesible
• Priorizar la corrección de barreras de accesibilidad reportadas
• Incorporar accesibilidad en todos los nuevos desarrollos
• Actualizar esta declaración al menos una vez al año

Este documento fue actualizado por última vez el 30 de julio de 2026.