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Deslinde de Responsabilidades

Última actualización: 30 de julio de 2026

Vigente para todas las interacciones en yayika.com y sus servicios asociados

Responsable: RFC AOAE781008V98 (operando bajo la marca registrada YAYIKA — Reg. IMPI)

Contacto: admin@yayika.com

IMPORTANTE: Este documento establece las limitaciones de responsabilidad de Yayika. Al utilizar nuestra plataforma, productos o servicios, reconoces y aceptas las condiciones descritas a continuación. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te rogamos no utilices la plataforma.

1. Naturaleza del servicio

1.1 Yayika es una plataforma de productos digitales y comunidad

Yayika es una plataforma que ofrece productos digitales (planners, guías, plantillas, cursos) y servicios de membresía y comunidad dirigidos a mujeres. Nuestros productos están diseñados para proporcionar herramientas de productividad, bienestar personal y educación financiera.

1.2 No somos un servicio profesional

ADVERTENCIA: Yayika NO es un proveedor de servicios profesionales. No somos:

  • Un consultor financiero, asesor de inversiones o planificador patrimonial
  • Un proveedor de servicios médicos, de salud mental o de bienestar físico
  • Un abogado, notario o asesor legal
  • Un contador público o asesor fiscal
  • Un psicólogo, terapeuta o consejero profesional
  • Un certificador o acreditador de ninguna profesión

2. Descargos de responsabilidad por categoría

2.1 Productos de bienestar y ciclo menstrual

Los productos relacionados con el ciclo menstrual, bienestar personal y salud femenina son de naturaleza puramente informativa y educativa. No constituyen:

  • Consejo médico, diagnóstico o tratamiento de ninguna condición de salud
  • Sustitución de consulta médica, ginecológica o de salud mental
  • Recomendación de cambios en medicamentos, tratamientos o terapias
  • Garantía de resultados específicos en tu salud o bienestar

Siempre consulta a un profesional de la salud antes de tomar decisiones relacionadas con tu salud, embarazo, lactancia, medicamentos o condiciones médicas preexistentes.

2.2 Productos de finanzas personales

Los productos relacionados con finanzas personales, presupuestos y educación financiera son herramientas educativas. No constituyen:

  • Asesoría financiera personalizada
  • Recomendación de inversiones, productos financieros o estrategias patrimoniales
  • Garantía de rendimiento financiero, ahorro o crecimiento patrimonial
  • Sustitución de consulta con un asesor financiero certificado (CFP, CFA o equivalente)
  • Consejo fiscal o contable

Las decisiones financieras son tu responsabilidad. Consulta a un profesional financiero certificado antes de tomar decisiones de inversión o patrimoniales.

2.3 Productos de productividad y planeación

Los planners, guías de productividad y herramientas de planeación son plantillas y sistemas que puedes adaptar a tu situación particular. No garantizamos:

  • Aumento de productividad, ingresos o resultados específicos
  • Que el sistema funcione de la misma manera para todas las personas
  • Que los resultados obtenidos serán los mismos que los mostrados en testimonios o ejemplos

2.4 Contenido de la comunidad

El contenido publicado en la sección de Comunidad (foros, chats, publicaciones de usuarios) es responsabilidad exclusiva de los usuarios que lo publican. Yayika no se hace responsable por:

  • La exactitud, veracidad o legalidad del contenido publicado por usuarios
  • Recomendaciones, consejos o sugerencias de otros miembros
  • Daños o perjuicios derivados del uso del contenido de la comunidad
  • Interacciones, acuerdos o transacciones entre usuarios

2.5 Inteligencia artificial y agentes

Yayika puede utilizar tecnología de inteligencia artificial para proporcionar funcionalidades como chatbots, recomendaciones personalizadas y generación de contenido. El contenido generado por IA:

  • Es de naturaleza informativa y educativa, no profesional
  • Puede contener errores, imprecisiones o información desactualizada
  • No debe considerarse como consejo profesional (médico, financiero, legal o de cualquier otro tipo)
  • Debe ser verificado y validado por el usuario antes de tomar decisiones basadas en él
  • No reemplaza el juicio humano ni la consulta con profesionales calificados

3. Limitación de responsabilidad

3.1 Responsabilidad máxima

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de Yayika (y de su responsable, empleados, afiliados, socios proveedores y licenciantes) por cualquier reclamación derivada del uso de la plataforma, productos o servicios, se limitará al menor de los siguientes montos:

  • El monto total que pagaste por el producto o servicio específico que dio origen al reclamo en los 12 meses anteriores al evento que causó la responsabilidad
  • El monto máximo permitido por la ley aplicable

3.2 Exclusión de daños indirectos

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Yayika no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo, incluyendo pero no limitándose a:

  • Pérdida de beneficios, ingresos o oportunidades de negocio
  • Pérdida de datos o corrupción de datos
  • Daño a la reputación o形象 (imagen)
  • Interrupción del negocio o pérdida de oportunidades
  • Costos de adquisición de productos o servicios sustitutos
  • Daños emocionales o morales (excepto donde la ley lo prohíba)

3.3 Exclusión de garantías

Excepto cuando la ley lo prohíba expresamente, Yayika proporciona la plataforma y los productos "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas, legales o de cualquier otra naturaleza, incluyendo pero no limitándose a:

  • Garantías implícitas de comerciabilidad, aptitud para un propósito particular y no infracción
  • Garantía de que la plataforma estará disponible de forma ininterrumpida, segura o libre de errores
  • Garantía de que los resultados obtenidos del uso de la plataforma serán precisos o confiables
  • Garantía de que los defectos serán corregidos

4. Responsabilidad del usuario

4.1 Uso adecuado

Al utilizar Yayika, el usuario acepta y se compromete a:

  • Verificar la información: Toda la información proporcionada por Yayika es de carácter general. El usuario es responsable de verificar y validar cualquier información antes de tomar decisiones basadas en ella
  • Consultar profesionales: Antes de tomar decisiones financieras, de salud, legales o de cualquier otro tipo con implicaciones significativas, el usuario debe consultar a un profesional calificado
  • Usar el producto según su diseño: Utilizar los productos digitales únicamente para los fines para los que fueron diseñados
  • Proteger credenciales: Mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña
  • Reportar problemas: Notificar a Yayika de cualquier problema técnico, error o uso no autorizado de su cuenta

4.2 Decisiones basadas en el contenido

RECUERDA: Toda decisión que tomes basada en el contenido de Yayika es tu exclusiva responsabilidad. Yayika no será responsable por las consecuencias de tus decisiones, incluyendo pero no limitándose a pérdidas financieras, problemas de salud, decisiones legales o cualquier otro resultado adverso.

4.3 Contenido de terceros

Yayika puede contener enlaces, referencias o contenido de terceros (artículos, videos, herramientas externas). Este contenido es proporcionado únicamente para tu conveniencia. Yayika:

  • No controla ni respalda el contenido de terceros
  • No asume responsabilidad por la exactitud, legalidad o ética del contenido de terceros
  • No será responsable por daños derivados del uso de contenido de terceros

5. Servicios de terceros

5.1 Proveedor de pagos (Stripe)

Los pagos se procesan a través de Stripe, Inc., un proveedor independiente. Yayika:

  • No almacena ni procesa directamente datos de tarjetas de crédito o débito
  • No es responsable por errores, retrasos o fallas en el procesamiento de pagos por parte de Stripe
  • No es responsable por políticas de reembolso, chargebacks o disputas procesadas por Stripe o el emisor de la tarjeta
  • Recomienda revisar la política de privacidad de Stripe y sus términos de servicio

5.2 Proveedor de infraestructura (Supabase)

La infraestructura de base de datos y alojamiento es proporcionada por Supabase, Inc. Yayika:

  • No es responsable por interrupciones del servicio, pérdida de datos o fallas de seguridad atribuibles a Supabase
  • Implementa medidas de seguridad razonables, pero no puede garantizar seguridad absoluta
  • Recomienda revisar la política de privacidad de Supabase

5.3 Proveedor de correo (Resend)

Los correos electrónicos transaccionales son enviados a través de Resend, Inc. Yayika:

  • No es responsable por correos no entregados, marcados como spam o retrasados
  • Recomienda verificar la carpeta de spam o no deseados
  • Recomienda revisar la política de privacidad de Resend

5.4 Analítica web (Plausible)

Utilizamos Plausible Analytics, un servicio de analítica respetuoso con la privacidad. Plausible:

  • No utiliza cookies de rastreo
  • No recaba datos personales identificables
  • Cumple con GDPR sin necesidad de banners de consentimiento

6. Fuerza mayor

Yayika no será responsable por fallos o retrasos en el cumplimiento de sus obligaciones derivados de causas fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitándose a:

  • Desastres naturales (terremotos, inundaciones, huracanes)
  • Guerras, terrorismo, disturbios civiles
  • Acciones gubernamentales, sanciones o embargos
  • Pandemias o epidemias
  • Fallas de infraestructura de internet o telecomunicaciones
  • Ciberataques, virus o malware de alcance masivo
  • Fallos en la infraestructura de电力 (electricidad) o servicios públicos
  • Huelgas, paros o disputas laborales

7. Indemnización

Al utilizar Yayika, el usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne al responsable de Yayika, sus afiliados, licenciantes, proveedores de servicios, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluyendo honorarios de abogados) derivados de:

  • El uso de la plataforma, productos o servicios
  • La violación de estos términos
  • La violación de cualquier derecho de terceros
  • Cualquier contenido que el usuario publique o comparta a través de la plataforma
  • El uso indebido de los productos digitales

8. Propiedad intelectual

8.1 Contenido de Yayika

Todo el contenido de la plataforma —incluyendo textos, diseños, gráficos, logotipos, código, audios, videos, software y compilaciones— es propiedad del responsable o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de México e internacionales.

8.2 Licencia de uso

Al adquirir un producto digital, se te otorga una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible. Esta licencia te permite:

  • Descargar y utilizar el producto para tu uso personal
  • Imprimir copias para tu uso personal
  • Almacenar una copia en tus dispositivos personales

Esta licencia NO te permite:

  • Revender, redistribuir o ceder el producto a terceros
  • Modificar, adaptar o crear trabajos derivados
  • Extraer contenido para su uso comercial
  • Compartir accesos o credenciales
  • Usar el producto para fines comerciales sin autorización expresa

8.3 Contenido del usuario

Al publicar contenido en la Comunidad, el usuario otorga a Yayika una licencia no exclusiva, libre de regalías, transferible y mundial para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir y distribuir dicho contenido en cualquier medio.

9. Disposiciones específicas por región

9.1 México

  • Este deslinde se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos
  • Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes en la jurisdicción del responsable
  • Los derechos del consumidor conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor no pueden ser renunciados por este deslinde
  • En caso de conflicto entre este deslinde y la LFPC, prevalecerá la LFPC

9.2 Unión Europea (GDPR)

  • Las limitaciones de responsabilidad no se aplican a la responsabilidad por:
    • Fraude o dolo
    • Negligencia grave
    • Violación de las normas de protección de datos personales (GDPR)
    • Cualquier responsabilidad que no pueda ser limitada por la ley aplicable
  • Conforme a la Directiva de Contenido Digital (2019/770), el contenido digital debe ser conforme con el contrato. Esta obligación no puede ser excluida por contracto
  • Los derechos del consumidor conforme a la Directiva de Derechos del Consumidor (2011/83/EU) no pueden ser renunciados
  • Las multas regulatorias bajo GDPR no pueden ser limitadas por contrato

9.3 Reino Unido

  • Las limitaciones de responsabilidad no se aplican a la responsabilidad por:
    • Muerte o lesiones personales causadas por negligencia
    • Fraude o representación fraudulenta
    • Incumplimiento de los términos implícitos bajo el Consumer Rights Act 2015
  • Los derechos del consumidor bajo el CRA 2015 no pueden ser renunciados ni limitados por contrato
  • El contenido digital debe ser de calidad satisfactoria, apto para su propósito y conforme a la descripción

9.4 Brasil (CDC + LGPD)

  • Los derechos del consumidor bajo el Código de Defesa do Consumidor (CDC) son irrenunciables
  • Las cláusulas abusivas que desequilibren la relación de consumo son nulas de pleno derecho (Art. 39 del CDC)
  • El proveedor responde objetivamente por los productos y servicios (Art. 12 del CDC)
  • La responsabilidad por datos personales se rige por la LGPD (Lei nº 13.709/2018)

9.5 Suiza

  • Las limitaciones de responsabilidad se rigen por el Código de Obligaciones Suizo
  • La responsabilidad por dolo o negligencia grave no puede ser limitada ni excluida (Art. 100 CO)
  • Los derechos del consumidor conforme a la legislación suiza no pueden ser renunciados

9.6 Estados Unidos

  • En California, las limitaciones de responsabilidad no se aplican a:
    • Muerte o lesiones personales por negligencia
    • Fraude o representación fraudulenta
    • Violación de la ley de protección al consumidor de California
  • Conforme a la UCC (Uniform Commercial Code), las garantías implícitas de comerciabilidad y aptitud para un propósito particular pueden no estar completamente excluidas en algunos estados
  • Los derechos del consumidor bajo leyes estatales prevalecen sobre este deslinde cuando sean más favorables al consumidor

9.7 Colombia (Ley 1480/2011 + Ley 1581/2012)

  • Los derechos del consumidor bajo el Estatuto del Consumidor (Ley 1480/2011) son irrenunciables
  • El derecho de retracto de 15 días calendario no puede ser limitado por este deslinde
  • Las cláusulas abusivas que desequilibren la relación de consumo son nulas de pleno derecho
  • La responsabilidad por datos personales se rige por la Ley 1581/2012 y el Decreto 1377/2013
  • Los derechos ARCOP (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad) son irrenunciables
  • La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la autoridad de control

9.8 Argentina (Ley 24.240 + Ley 25.326)

  • Los derechos del consumidor bajo la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) son irrenunciables
  • El plazo de devolución de mínimo 10 días no puede ser limitado
  • El consumidor tiene derecho a cambio, reparación o devolución completa
  • La responsabilidad por datos personales se rige por la Ley 25.326
  • Argentina tiene reconocimiento de adecuación por parte de la Unión Europea para transferencias de datos
  • La Autoridad de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de control

9.9 Chile (Ley 19.496 + Ley 21.719)

  • Los derechos del consumidor bajo la Ley 19.496 son irrenunciables
  • El derecho a retracto de 10 días corridos no puede ser limitado
  • El proveedor no puede imponer condiciones inferiores a las de la venta
  • La protección de datos se rige por la Ley 21.719 (alineada con GDPR, vigente desde diciembre 2026)
  • Chile es el único país LATAM con notificación obligatoria de brechas de seguridad
  • La Agencia de Protección de Datos Personales (APDP) es la autoridad de control

9.10 Perú (Ley 29571 + Ley 29733)

  • Los derechos del consumidor bajo el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571) son irrenunciables
  • El derecho de retracto de 7 días hábiles para compras online no puede ser limitado
  • Las plataformas digitales deben contar con libro de reclamaciones virtual (Ley 32495)
  • La responsabilidad por datos personales se rige por la Ley 29733
  • Los derechos ARCO son irrenunciables

9.11 Ecuador (Ley Orgánica de Defensa del Consumidor + LOPDP)

  • Los derechos del consumidor son irrenunciables conforme a la Constitución y la Ley Orgánica
  • El derecho a información clara y veraz no puede ser limitado
  • La responsabilidad por datos personales se rige por la LOPDP (2021)
  • Los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad son irrenunciables

9.12 Bolivia (Ley 453/2013 + Ley 1818/2017)

  • Los derechos de usuarios y consumidores bajo la Ley 453/2013 son irrenunciables
  • Los derechos a la información, calidad y seguridad son fundamentales
  • La responsabilidad por datos personales se rige por la Ley 1818/2017

9.13 Paraguay (Ley 1334/98 + Ley 1682/2001)

  • Los derechos del consumidor bajo la Ley 1334/98 son irrenunciables
  • Los derechos a información clara y productos seguros no pueden ser limitados
  • La responsabilidad por datos personales se rige por la Ley 1682/2001

9.14 Uruguay (Ley 17.250 + Ley 18.331/2008)

  • Los derechos del consumidor bajo la Ley 17.250 son irrenunciables
  • La responsabilidad por datos personales se rige por la Ley 18.331/2008
  • Uruguay tiene reconocimiento de adecuación por parte de la Unión Europea
  • Los derechos ARCP son irrenunciables

9.15 Panamá (Ley 81/2019)

  • Los derechos del titular de datos personales son irrenunciables
  • Las sanciones por infracciones van de B/.1,000 a B/.10,000
  • La ANTAI es la autoridad de control
  • Las medidas de seguridad (encriptación, gestión de incidentes) son obligatorias

9.16 Costa Rica (Ley 8968/2011)

  • Los derechos del consumidor son irrenunciables
  • La responsabilidad por datos personales se rige por la Ley 8968/2011
  • La PRODHAB es la autoridad de control
  • Los derechos ARCO son irrenunciables

10. Jurisdicción y ley aplicable

  • Este deslinde se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, específicamente el Código Civil Federal y la Ley Federal de Protección al Consumidor, sin consideración a sus principios de conflicto de leyes
  • Para usuarios fuera de México, este deslinde se aplica en la medida compatible con las leyes locales
  • Si alguna disposición de este deslinde es considerada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto
  • La falta de ejercicio de algún derecho no constituirá una renuncia al mismo

10.1 Arbitraje Internacional Obligatorio

Toda controversia, diferencia o reclamación que surja del presente documento, incluyendo su incumplimiento, terminación o nulidad, será resuelta definitivamente mediante arbitraje obligatorio administrado por el Centro Internacional de Resolución de Diferencias (ICDR) de acuerdo con sus Reglas de Arbitraje Internacional. El arbitraje se realizará en español. La sede del arbitraje será la Ciudad de México, México. El tribunal arbitral estará compuesto por un (1) árbitro. El laudo arbitral podrá ejecutarse ante cualquier tribunal de jurisdicción competente.

10.2 Renuncia a Acciones Colectivas

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted acepta que cualquier procedimiento de resolución de disputas se llevará a cabo únicamente a título individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa.

10.3 Protección al Consumidor — Unión Europea

Si usted es consumidor en la Unión Europea, también puede utilizar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea en https://ec.europa.eu/consumers/odr. Esto no afecta sus derechos obligatorios de protección al consumidor bajo la legislación nacional aplicable.

10.4 Protección al Consumidor — Brasil

Si usted es consumidor en Brasil, también puede utilizar las Agencias de Protección al Consumidor (PROCON) o el sistema judicial de su domicilio. Esto no afecta sus derechos bajo el Código de Defensa do Consumidor (CDC).

10.5 Protección al Consumidor — Argentina

Si usted es consumidor en Argentina, también puede utilizar la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor o el sistema judicial de su domicilio. Esto no afecta sus derechos bajo la Ley de Defensa del Consumidor No. 24.240.

10.6 Protección al Consumidor — Chile

Si usted es consumidor en Chile, también puede utilizar el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) o el sistema judicial de su domicilio. Esto no afecta sus derechos bajo la Ley No. 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

10.7 Protección al Consumidor — Colombia

Si usted es consumidor en Colombia, también puede utilizar la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o el sistema judicial de su domicilio. Esto no afecta sus derechos bajo la Ley Estatutaria 1755 de 2015 y el Código de Consumo.

10.8 Protección al Consumidor — Perú

Si usted es consumidor en Perú, también puede utilizar INDECOPI o el sistema judicial de su domicilio. Esto no afecta sus derechos bajo la Ley No. 29571 Código de Protección y Defensa del Consumidor.

10.9 Protección al Consumidor — Ecuador

Si usted es consumidor en Ecuador, también puede utilizar la Superintendencia de Control del Poder de Mercado o el sistema judicial de su domicilio. Esto no afecta sus derechos bajo la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.

10.10 Plazo de Prescripción

Cualquier reclamación que surja del presente documento deberá iniciarse dentro de un (1) año después de que la acción haya nacido, o dicha acción quedará permanentemente prescrita.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar este Deslinde de Responsabilidades en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización. El uso continuado de la plataforma después de los cambios constituye la aceptación de los mismos.

12. Contacto

Para preguntas sobre este Deslinde de Responsabilidades:

  • Correo electrónico: admin@yayika.com
  • Sitio web: yayika.com

Este documento fue actualizado por última vez el 30 de julio de 2026.